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Preguntas frecuentes
Cuando alcanzas el monto mínimo automáticamente se activa el envio gratis, descontaremos el costo de envio. Lo verás reflejado en el total de tu carrito.
¿Cuentan con Políticas de Seguridad que garanticen mi compra?
En Flomez SRL te garantizamos la seguridad de tus compras online, manteniendo tus datos ingresados en el sitio bajo la más estricta confidencialidad. El mismo cuenta con un Certificado Digital SSL (Secure Socket Layer) de validación y cifrado de datos avanzado el cual asegura cada transacción electrónica que realices en nuestra página web.
¿Qué datos se necesitan para comprar?
Para comprar en Flomez, te pedimos que ingreses tus datos personales y aquellos relacionados al pago y envío de tu compra. Esta información, será guardada en nuestro sitio y podrás ingresar con tu correo en las visitas futuras. Toda la información ingresada en Flomez se mantiene de forma estrictamente confidencial.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los montos varían de acuerdo al destino, peso y volumen del paquete despachado. Este costo se puede verificar antes de concretar la compra.
¿Cómo comprar online?
Para realizar la compra online desde Flomez deberás seguir los siguientes pasos:
– Buscá: Primero debes encontrar tus productos utilizando la barra de buscar localizada en la parte superior derecha del sitio o utilizando los distintos buscadores de la pagina, escribiendo una palabra relacionada con el producto buscado, por ejemplo “trapos”. O bien ingresando a la tienda online clasificada por categorias y agregando al carrito.
– Compra: Si quieres comprarlo, agrégalo a tu carro de compras, el cual aparece arriba a la derecha. Puedes comprar más del mismo producto modificando la cantidad en su carrito.
– Recíbelo: Una vez elegidos los productos, debes finalizar la compra completando los datos de envío y forma de pago.
– Tu compra se ha realizado con éxito, solo resta esperar un mail con los datos de tu pedido.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo de entrega dependerá del destino elegido y comenzará a contar desde el momento en el que se despacha la mercadería, el cual se realiza en el mismo día o al día hábil siguiente de concretar la compra y el cobro de la misma. En general, los tiempos de entrega varían entre 24 a 72 horas. Las entregas se realizan sólo los días hábiles (lunes a viernes).
¿Es posible comprar en el sitio de e-commerce y retirar de una tienda física?
Las opciones de entregas que tenemos disponible son: entrega a domicilio o retiro en nuestro Showroom.
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